Política de Despacho y Retiro en Tienda de DELMAR CHILE SPA
Fecha de vigencia: 01 DE ENERO DE 2024 AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024.
En DELMAR CHILE SPA, estamos comprometidos a proporcionarte opciones convenientes para recibir tus productos. Esta Política de Despacho y Retiro en Tienda explica las opciones disponibles para recibir tus pedidos y las condiciones relacionadas con cada método. Al realizar un pedido en nuestro sitio web, aceptas los términos de esta política.
1. Despacho a Domicilio
1.1. Ofrecemos la opción de despacho a domicilio para la entrega de tus productos. El costo y los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación y la opción de envío seleccionada durante el proceso de compra.
1.2. Es importante proporcionar información de contacto precisa y detallada al realizar un pedido para garantizar una entrega exitosa.
2. Retiro en Tienda
2.1. También ofrecemos la opción de retiro en tienda para aquellos que prefieren recoger sus pedidos personalmente. Puedes seleccionar esta opción durante el proceso de compra.
2.2. Al elegir la opción de retiro en tienda, recibirás una notificación cuando tu pedido esté listo para ser recogido. Deberás presentar una identificación válida y el número de pedido al recoger tus productos.
2.3. El horario y la ubicación de la tienda para el retiro en tienda serán indicados al momento en que se notifique el cambio en el estado de retiro.
2.4 En todo momento, deberás esperar el correo electrónico de parte de nuestro equipo que confirma el retiro en tienda.
3. Cambios en el Método de Entrega
3.1. Si deseas cambiar el método de entrega después de realizar un pedido, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para atender tu solicitud, sujeto a disponibilidad y ajustes en los costos, si los hubiera.
4. Retrasos en la Entrega
4.1. Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega, pueden ocurrir retrasos debido a circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos. No nos hacemos responsables de estos retrasos, pero haremos todo lo posible para mantenerte informado sobre el estado de tu pedido.
5. Devoluciones y Reembolsos
5.1. Para información sobre devoluciones y reembolsos relacionados con pedidos entregados o retirados en tienda, consulta nuestra Política de Reembolso.
6. Cambios en la Política de Despacho y Retiro en Tienda
6.1. DELMAR CHILE SPA se reserva el derecho de modificar esta Política de Despacho y Retiro en Tienda en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Gracias por elegir DELMAR CHILE SPA. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Despacho y Retiro en Tienda, no dudes en contactarnos.